關(guān)注【本頭條號(hào)】更多關(guān)于制度、流程、體系、崗位、模板、方案、工具、案例、故事、圖書、文案、報(bào)告、技能、職場等內(nèi)容，弗布克15年積累免費(fèi)與您分享！

又到了一年一度制訂培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間，在培訓(xùn)正式實(shí)施前，如果能夠通盤考慮，制定出有計(jì)劃性的培訓(xùn)方案，不 僅能夠明確培訓(xùn)目標(biāo)，最為重要的是，合理的培訓(xùn)計(jì)劃可以使培訓(xùn)管理水平得以不斷提升。下面的年度培訓(xùn)方案，希 望能與同業(yè)者們共享，提供一些職場思路。

隨著公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，對員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求，而這些問題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，培訓(xùn)部將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德， 提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，這也是編制本培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。

為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，在制定方案前，培訓(xùn)部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷 200 份，收回有效問卷 186 份，有效率為 93%，調(diào)查結(jié)果如下：

（一）對公司企業(yè)文化培訓(xùn)的意見

培訓(xùn)內(nèi)容

希望培訓(xùn)

培訓(xùn)方式

公司領(lǐng)導(dǎo)授課

學(xué)習(xí)教材

座談交流

1、公司發(fā)展

戰(zhàn)略

95%

87%

5%

8%

2、企業(yè)文化

90%

75%

15%

10%

3、規(guī)章制度

學(xué)習(xí)

87%

28%

56%

16%

（二）職位培訓(xùn)（96%希望接受培訓(xùn)）

培訓(xùn)內(nèi)容

希望培訓(xùn)

培訓(xùn)方式

參加公開課

內(nèi)訓(xùn)

自學(xué)教材

1、業(yè)務(wù)技能

75%

60%

22%

18%

2、管理技巧

14%

76%

24%

0

3、兩者都培訓(xùn)

11%

50%

40%

10%

（三）提高能力培訓(xùn)（排名列前十位）

培訓(xùn)內(nèi)容

希望培訓(xùn)比率

1、提升管理能力

57%

2、專業(yè)前沿資訊

45%

3、人力資源管理

32%

4、溝通、商務(wù)禮儀

28%

5、財(cái)務(wù)管理

20%

6、市場營銷技巧

18%

7、心理學(xué)

12%

8、英語、計(jì)算機(jī)

8%

9、法律

5%

10、MBA 課程

1%

通過調(diào)查，了解到員工對企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么” 的原則，制訂本年度培訓(xùn)方案。

1、工作即培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能 力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進(jìn)行。

2、經(jīng)理即培訓(xùn)師。各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作 必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。“對下屬的培訓(xùn)如何”將作為對各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

1、滿足各級(jí)管理者和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升，有利于提高工作任務(wù)完成的 效率，增加公司經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。

2、滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，從 而促進(jìn)部門目標(biāo)的完成。

3、塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”。形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展。 五、培訓(xùn)原則（略）

根據(jù)參加培訓(xùn)人員不同，分為：高級(jí)管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。

（一）高級(jí)管理人員培訓(xùn)

高級(jí)管理人員應(yīng)具備廣闊的視野，正確把握社會(huì)、經(jīng)濟(jì)形勢，熟悉公司內(nèi)外部各種影響因素。因此高級(jí)管理人員 培訓(xùn)重點(diǎn)是提高從全局進(jìn)行評(píng)價(jià)、決策的能力以及組織、駕馭和培養(yǎng)后續(xù)人才的能力。

培訓(xùn)方式有以上幾種：

1、參加各種高級(jí)研修班、研討會(huì)，由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊，或由高級(jí)管理人員提出，培訓(xùn)部組織；

2、通過讀書與專題案例討論相結(jié)合的方式，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通信息，提高分析問題、解決問題的能力；

3、根據(jù)工作需要，進(jìn)行企業(yè)間高層互訪；

4、赴美國、加拿大、印度考察同類企業(yè)。

企業(yè)各級(jí)員工培訓(xùn)內(nèi)容

序

號(hào)

高級(jí)管理人員

中層管理人員

普通員工

新員工

1

企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營思路、行業(yè)發(fā)展等的

研究

非人力資源經(jīng)理的人力資源

管理

企業(yè)文化培訓(xùn)

公司發(fā)展史（1 天）；

2

上市公司法律法規(guī)學(xué)習(xí)

職業(yè)經(jīng)理技能提升

現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練：時(shí)間管理、溝通技巧、商務(wù)禮儀、職業(yè)生

涯規(guī)劃

企業(yè)文化和經(jīng)營理念(1 天)

3

創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理

及領(lǐng)導(dǎo)力提升

行業(yè)前沿信息

職位說明書、任職標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)習(xí)

公司戰(zhàn)略規(guī)劃和

規(guī)章制度（2）

4

讀書活動(dòng)、熱點(diǎn)案例

討論

讀書活動(dòng)《寓言

中的經(jīng)濟(jì)學(xué)》

讀書活動(dòng)《與公司共命

運(yùn)》

拓展訓(xùn)練（2 天）

5

考察、學(xué)習(xí)

對直接下屬的

輔導(dǎo)

自主學(xué)習(xí)

入職訓(xùn)練（1 天）

（二）中層管理人員培訓(xùn)

中層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn)，激發(fā)經(jīng)理級(jí)員工的個(gè)人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚 力和創(chuàng)造力，使中層管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提高中 層管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。

培訓(xùn)方式有以上幾種：

1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式，總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子成員參加，旨在提高各級(jí)經(jīng)理的人 力資源管理技能；

2、通過集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式，掌握新資訊，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；

3、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)，有助于在職位出現(xiàn)空缺時(shí)，能有訓(xùn)練有素、熟悉業(yè)務(wù)的人員頂替， 避免產(chǎn)生人才短缺問題。

（三）普通員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念，提高工作的主動(dòng)性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門 經(jīng)理制定計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)部備案。

培訓(xùn)方式有以下幾種：

1、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓(xùn);

2、采用內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式，每個(gè)系列安排兩期，員工可根據(jù)工作安排，自行選擇觀看時(shí)間，培訓(xùn)部組織和 跟蹤考核；

3、充分利用公司期刊室，員工自主學(xué)習(xí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，員工自己安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，每人每年必讀 2 本以上與工作相關(guān)的書籍或雜志，寫兩篇讀書心得。

（四）新員工崗前培訓(xùn)

新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員，內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn)，之后由所在各單位進(jìn) 行二級(jí)培訓(xùn)，所在部門或生產(chǎn)車間進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)。

對新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂學(xué)習(xí)（5 天）與戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)（2 天）相結(jié)合的方式，使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司， 加深對公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺、新動(dòng)力。

七、培訓(xùn)的管理（略） 八、培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過程，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，對受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。 培訓(xùn)評(píng)估步驟：

（一）受訓(xùn)人員的反應(yīng)

在培訓(xùn)結(jié)束后，向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》，了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及通過培訓(xùn)有哪些收獲。 主要包括：①對課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng)；②對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)；③對培訓(xùn)組織的反應(yīng)；④培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用，收益如何。

（二）受訓(xùn)人員對知識(shí)、技能的掌握

評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識(shí)、技能，通過培訓(xùn)前后考試成績的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提 交一份培訓(xùn)心得，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。

（三）受訓(xùn)人員對知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善

由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來，因此對知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn) 行，采用觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，來證明實(shí)踐了培訓(xùn) 內(nèi)容，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒有實(shí)踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，通過行動(dòng)—總結(jié)—行動(dòng)—總 結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。

（四）培訓(xùn)為公司帶來的影響和回報(bào)

對培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤是否增長等。 九、培訓(xùn)收益

1、建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制

員工建立起主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，而不是被動(dòng)地聽從企業(yè)的安排；在滿足工作需要的前提下，員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大 限度的滿足。另外，學(xué)習(xí)成果必須全員分享，參加外訓(xùn)的員工回來后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。

2、鞏固培訓(xùn)效果，提升公司業(yè)績

培訓(xùn)不是目的，而是手段，不是消費(fèi)，而是投資，通過培訓(xùn)獲取持續(xù)改善，進(jìn)而提升公司績效。

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1.本資源編號(hào)：1396。

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